يك كارشناس هتلداري:پيشرفت صنعت هتلداري،منوط به خروج از مديريت سنتي است
مشهد، خبرگزاري جمهوري اسلامي ۸۷/۰۹/۲۸ داخلي. اقتصادي. هتلداري.
مدير نمونه كشوري در صنعت هتلداري كشور در سال جاري گفت: خروج از مديريت سنتي و ورود به مديريت مدرن در عرصه هتل داري، تنها راه پيشرفت اين صنعت در كشور و درمان مشكلات و معضلات آن است.
امير اصلان زاده به خبرگزاري جمهوري اسلامي در مشهد، اظهار داشت:
متاسفانه در حال حاضر، بخش زيادي از مديريت در صنعت هتلداري كشور به شيوه سنتي است.
وي بيتوجهي به ضرورت آموزش منابع انساني،ارايه مهارتهاي تخصصي در زمينه هتلداري و بكارگيري افراد تحصيلكرده را از ويژگيهاي مديريت سنتي در اين صنعت برشمرد.
اصلان زاده افزود: بخش عمدهاي از مشكلات موجود در صنعت هتلداري كشور ما به سيستم مديريتي بر ميگردد و مهمترين محور اين سيستم كهنه و سنتي، عدم توجه به ضرورت آموزش منابع انساني قبل و بعد از جذب و به روز كردن اطلاعات، در زمينه هتلداري است.
وي تنها راه برون رفت از مشكلات موجود در عرصه هتلداري را، ايمان مديران به ضرورت ارايه آموزشهاي تخصصي و جذب نيروهاي تحصيل كرده در اين زمينه خواند و گفت: البته استاندارد نبودن مقوله آموزش، نبود استادان زبده و برجسته و نيز ضعف و نقصان شديد منابع درسي معتبر و قابل استناد، از ديگر مشكلات موجود در عرصه هتلداري كشور است.
وي با بيان اينكه بعد از دو صنعت نفت و خودروسازي، صنعت گردشگري رتبه سوم را به لحاظ درآمدي و گردش مالي دارد، افزود: صنعت گردشگري، صنعتي پويا در جهان محسوب ميشود و طبق پيشبينيهاي انجام شده تا سال ،۲۰۲۰اين صنعت به لحاظ درآمد در كنار صنعت نفت قرار ميگيرد و پس از آن نيز، صنعت نفت را پشت سر ميگذارد.
اصلان زاده افزود: اين امر نشان از ضرورت آموزش و بازآموزي نيروي انساني در قالب مديريتي مدرن و به روز دارد.
وي گفت: مديران بايد توجه داشته باشند آموزش نيروها، بيش از فاكتورهاي با اهميت ديگر از جمله تجهيزات، دكوراسيون و مباحث كمي در پذيرايي و غيره در جذب گردشگر و رضايتمندي او نقش دارند.
اصلانزاده حدود ۸۰درصد هتلها و مراكز اقامتي برجسته كشور را، متعلق به بخش دولتي دانست و افزود: اين در حالي است كه در كشورهاي موفق، در زمينه گردشگري از جمله تركيه و امارات متحده عربي، خصوصي بودن كليه هتلها و مراكز اقامتي موجب ايجاد رقابت و در نهايت رشد اين صنعت شده است.
وي همچنين گفت:خصوصي شدن كليه مراكز اقامتي و هتلها در كشور موجب ايجاد رقابت تنگاتنگ در كيفيت و كميته ارايه خدمات به گردشگران ميشود.
وي اظهار داشت: رشد صنعت گردشگري موجب ورود ارز به كشور، فعال شدن چرخه كارآفريني كشور، افزايش درآمد و بهرهمندي همه اقشار جامعه شود.
اصلان زاده گفت: لازم است دولت در زمينه تبليغات و معرفي جاذبههاي ايران، بيشتر سرمايهگذاري كند زيرا اين تبليغات به هيچ وجه هزينه نيست و با ورود گردشگر به كشور، شاهد بازگشت چند برابري سرمايه خواهيم بود
منبع :ایرنا
http://www2.irna.ir/fa/news/view/menu-155/8709280571100706.htm
